Prolongation de la Béta 5

Ecrit par Coxie, le 26-01-2011

Un message publié sur la page facebook nous informe que la béta 5 sera prolongée jusque Samedi 29 à 19.00h. Sans doute pour compenser les multiples soucis d'accès constatés hier soir.

Et cerise sur le gâteau, une FAQ concernant une partie des problèmes de connexion:

Citation

Problèmes d’installeur et de patcher – Version Beta 5

    Cela provient de notre équipe technique. Voici ce que vous devez faire si vous rencontrez l’un des problèmes suivants :


    « Permissions insuffisantes » ou « Impossible d’écrire sur le fichier » pendant l’installation.

        Cela signifie que l’emplacement de l’installation que vous avez choisi possède un accès restreint. Pour résoudre ces problèmes vous devez choisir un emplacement possédant les permissions complètes, habituellement c:\utilisateurs\<nom d’utilisateur>\dossier.

    Erreur #1012 pendant l’application du patch.

        1. Lorsque vous installez le client, choisissez de l’installer « pour tous les utilisateurs de cet ordinateur ». Installer « juste pour cet utilisateur » ne fonctionne pas correctement pour le moment.

        2. Installez le client dans un sous dossier (par exemple, C:\Rift) au lieu de l’installer directement sur la racine (C:\). Installer sur la racine ne fonctionne pas correctement.

    Erreur #1003 durant l’application du patch, ou la vitesse du patching retombe à zéro.

        Ceci est dû à un problème de connexion entre votre ordinateur et notre réseau (Akamai). Nous travaillons toujours à essayer d’analyser intégralement les causes, mais si vous persistez à essayer, le patch devrait fonctionner. Vous n’avez pas besoin de réinstaller le client si ce problème se présente.

    Autres problèmes durant l’application du patch.

        1. Désactivez votre proxy http, si vous en avez un. Allez dans Outils/Options(Internet Options) -> Connexions -> paramètres réseau -> assurez vous de détecter les paramètres automatiquement/de ne pas utiliser un proxy.

        2. Assurez vous de n’avoir qu’une connexion internet active. Si vous avez à la fois une connexion sans fil et Ethernet, désactivez en une.

    Vous recevez un message vous invitant à re-télécharger complètement le client.

        Ceci arrivera si vous n’avez jamais joué à RIFT précédemment, n’avez pas encore finis de télécharger le patch, et Trion publie un nouveau patch. L’avancement partiel de votre téléchargement incomplet ne pourra pas être utilisé dans ce cas, et un re-téléchargement complet est donc nécessaire. Nous travaillons sur une modification du patcher afin que cela ne soit plus nécessaire à l’avenir. Notez que si vous avez complètement téléchargé un patch, les patchs suivants réutiliseront les données des précédents.

    N’hésitez pas à nous prévenir si vous rencontrez d’autres problèmes de patcher. Nous vous garderons informé dès que nous avons de nouvelles informations.

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